SIK SORULAN SORULAR

Siparişim kargoya ne zaman teslim edilir ?
*Siparişiniz , kargo firmasına 1-2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-mail ve sms ile bilgi aktarımı sağlanacaktır.

Siparişimi kaç gün içerisinde iade edebilirim ?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında satın almış olduğunuz ürünleri koşulsuz 14 gün içerisinde Cayma hakkınızı kullanarak iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Siparişimi nasıl değiştirebilirim ?

Satın almış olduğunuz ürünlerinizin stoklarımızda mevcut olması durumunda iade / değişim formunu doldurarak gönderinizi UPS Kargo 529E8F cari kodu anlaşması dahilinde tarafımıza ücretsiz gönderebilirsiniz.Ups kargo haricinde tarafımıza ulaştırılan karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir.

Tanımlanmış hediye ve indirim çeklerimi nasıl kullanabilirim ?
Mevcut çeklerinizi , ürünlerinizi satın aldığınız sepet sayfasından ürününüzün altında bulunan " İndirim Kodu " alanına tanımlayarak yararlanabilirsiniz.

Aklınıza takılan tüm sorularınız için bizlere ; +90 216 414 93 73 numaralı çağrı merkezimizden 11:00 - 19:00 saatleri arasında 
ya da destek@vecton.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.



Zühtüpaşa Mahallesi Cemre Sokak No : 7 Kadıköy / İstanbul